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Q1 ストリーミング技術を使って何ができますか？
ストリーミング技術は、音声や動画をインターネットで配信することができますので、音声クリップやビデオクリップを作成することにより、手軽にテレビやラジオのような機能を持たせることができます。
Q2 オンデマンド放送とライブ放送ではどう違うのですか？
オンデマンド放送は予めビデオクリップや音声クリップのファイルをサーバーに置き、それを選んでご覧いただくものですが、ライブ放送は正にテレビやラジオのライブ（生）放送と同じことをインターネットで行なうことです。
Q3 ストリーミングコンテンツを自分のホームページで提供するにはどうしたらいいですか？
まず機材（ビデオカメラ、PCにはビデオ信号を取り込むボード、データ変換ソフト、動画等の編集ソフトなど）をそろえる必要があります。後はビデオクリップファイルを作成し、ストリーミング専用サーバーに置いて、リンクを張ります。
Q4 通常のレンタルサーバーやホスティングにビデオクリップを置いて、ストリーミング配信しても大丈夫ですか？
ほとんどのレンタルサーバー等でもストリーミング対応と表示していても、回線の帯域に問題があったり、必要とされるストリーミングサーバーソフトが欠けている場合があります。確かに作成したビデオクリップをテストする程度なら問題がなくとも、数人以上のアクセスがあっただけで、他の人がホームページにアクセスできなくなってしまうというような問題が発生する場合がありますので、ストリーミング専用サーバーをお勧めします。
Q5 自分で撮影したビデオをデジタル変換するのはどうすればよいですか？
それぞれのメディアクリップに対応したソフト（各社無償/有償ソフト）を使えば、変換が可能です。（ハードディスクの空き容量も相当必要になります。）イーアットマーク社ではビデオテープ（デジタルビデオ、VHS）をお送りいただければ、有料で変換いたします。
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Q6 Disc
Space 50MB で、何分のビデオクリッ プデータを置くことができますか？
基本的な目安で言えば、画面の大きさにもよりますが56Kbps対応のリアルプレイヤービデオクリップの場合、3分で1MB程度ですが、BGMやテロップ、特殊効果などを入れるともう少し容量が必要となります。ですから50MBで2時間以内です。もちろん画質や音質を倍のクオリティにすれば、1時間程度になってしまいます。300Kbps対応であれば、およそ20分程度です。複数帯域対応のエンコーディングすれば、実際はブロードバンド対応で10〜15分程度になってしまいます。また、ウィンドウズメディアプレイヤー対応のビデオクリップもほぼ同じ程度です。
Q7 "Data
Transfer が2GB"とのことですが、どういうことですか？
これはデータ1ヶ月間のデータ転送量で、2GBは１MBのデータを2000回読み取る量に相当します。300Kbpsの帯域でエンコーディングされたストリーミングファイル（3分間のビデオクリップ）であれば、のべおよそ300人弱に提供可能です。また、64Kbps、3分間のストリーミングファイルであれば、14,000人分に相当します。
Q8 i24iストリーミングサーバーでは、同時に何人の人がアクセスできますか？
弊社のサーバーは、米国OC3回線（155MB）で主要10バックボーンに接続され、回線の状況を自動的に判断し、最適な回線を選ぶシステムを保有していますので、ビデオクリップ64Kbps対応のものであれば、2万人程度は全く問題がありません。ただし、国内の現状からするとビデオクリップを見る側のプロバイダ回線の帯域状況により、スムーズに見れないことが起こります。これはあくまでもお使いのプロバイダーの渋滞状況やバックボーンへの接続までに渋滞するポイントを避けているかどうかですので、当サイトサーバー紹介のページにあるデモクリップやその他の弊社作成クリップをご覧いただければ、確認ができます。プロバイダによってはアクセスする時間によって快適さが異なりますのでご注意ください。
Q9 各メディアファイルのアップロードの際の注意等とかマニュアルはありますか？
お申し込み後、アカウント開始のご連絡をする際に、各種ファイルのアップロード、リンクの方法についてのマニュアルをメールでお送りいたします。
Q10 WindowsMedia、Real
Player、QuickTimeのファイルが混在しても大丈夫ですか？
もちろん、大丈夫ですが、アクセスの方法が異なります。これはマニュアルの中に説明してありますので、ご安心下さい。
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Q11
請求書、領収書を発行していただくことは可能ですか？
必要な場合は、お申し込みの際にその旨をお書きの上、宛先（企業名等）をご連絡ください。
Q12 申込から何時間後にサーバーを使うことができますか？
通常、料金の振込みの確認後24時間以内に使用可能になります。
Q13 ビデオクリップの更新はどのようにして行なうのですか？
FTPで行ないます。FTPソフトであればどのようなものでもOKです。弊社が発行するID、パスワードを設定すれば、通常のWebページのアップロードと同じですので、いつでも好きなときにアップロードが可能です。
Q14 ストリーミングファイル以外のhtmlファイル等をサーバーに置くことができるのですか？
ストリーミング専用サーバーは通常のWebサーバーではありませんので、htmlファイルなどのストリーミングデータファイル以外は置かないようご注意ください。
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